使用者用戶協議

為保障消費者使用5X Entertainment Company Limited(以下簡稱「本公司」)提供之遊戲相關權益,請於註冊本遊戲前,詳閱此協議。一旦您同意或開始進入遊戲後,即表示您已審閱並瞭解本協議所有條款,並願意遵守相關之遊戲管理規章。


一、法定代理人

消費者為限制行為能力人者,本契約訂定時,應經消費者之法定代理人同意,本契約始生效力;消費者為無行為能力人者,本契約之訂定,應由消費者之法定代理人代為之。

若有限制行為能力人未經同意或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買點數致生法定代理人主張退費時,法定代理人得備妥證明文件並提出申請,經本公司查核確認同意後,退還消費者未使用之遊戲費用。

二、適用範圍

以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:

1、本公司有關本遊戲之廣告或宣傳內容。

2、遊戲費率表及遊戲管理規則。本契約條款如有疑義時,應為消費者有利之解釋。

三、遊戲登錄

消費者使用本遊戲,得應本公司之要求,登錄與身分證明文件相符之個人資料。消費者所登錄之個人資料,有錯誤或已變更時,應隨時更正之。

四、特殊契約解除權規定

消費者得於開始遊戲後七日內,以電子郵件等書面形式告知本公司解除本契約。

五、計費標準

本遊戲服務之收費計算方式為:免費制,但亦提供部分收費道具供選購。

六、本遊戲服務應載明之資訊

本公司應載明以下事項:

1、依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。

2、進行本遊戲服務之最低軟硬體需求。

3、有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。

七、個人資料

關於個人資料之保護,依相關法律規定處理。

八、帳號與密碼之使用

1、本公司於消費者完成註冊程序後,應核發一組帳號及密碼;該組帳號一經設定即不得變更,且僅供消費者使用。

2、前項之密碼得依本公司提供之修改機制進行變更。本公司人員(含客服人員、遊戲管理員)絕不會主動詢問消費者之密碼。消費者就本條之帳號及密碼的保管負全責,如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,消費者應自行負擔該風險。

九、帳號與密碼之非法使用通知與處理

任一方發現第三人非法使用消費者之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。本公司接獲消費者通知,或消費者通知本公司後,經本公司確認有前述情事,本公司得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予消費者。

十、電磁紀錄

本遊戲之所有電磁紀錄均屬本公司所有,並應維持消費者相關電磁紀錄之完整。

消費者對於前項電磁紀錄有使用支配之權利。但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。

消費者如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知本公司查證。

十一、連線品質

1、為維護本遊戲服務相關系統及軟硬體設備而預先規劃暫停本遊戲服務之全部或部份時,應提前公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於企業經營者之事由者,不在此限。

2、因可歸責本公司事由,致消費者不能連線使用本遊戲服務時,本公司應更正或修復。對於消費者於無法使用期間遭扣除遊戲費用或遊戲內商品,本公司應返還遊戲費用或商品,無法返還時則應提供其他合理之補償。

十二、本公司及消費者責任

1、本公司應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

2、電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,本公司應於採取合理之措施後儘速予以回復。

3、消費者因共用帳號、委託他人付費購買點數衍生與第三人間之糾紛,本公司不予協助處理。

十三、遊戲管理規則

為規範遊戲進行之方式,本公司應訂立合理公平之遊戲管理規則,消費者應遵守企業經營者公告之遊戲管理規則。

遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:

(一)牴觸本契約之規定。

(二)剝奪或限制消費者之契約上權利。但本公司依第十二點之規定處理者,不在此限。

十四、違反遊戲管理規則之處理

1、除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,本公司依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

2、消費者第一次違反遊戲管理規則,本公司應通知消費者於一定期間內改善。經通知改善而未改善者,得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,本公司得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。

十五、申訴權利

消費者不滿意本公司提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對本公司依遊戲管理規則之處置不同意時,得於收到通知之翌日起七日內提出申訴。

十六、契約之終止

消費者有下列重大情事之一者,本公司以電子郵件等通訊形式通知後,得立即終止本契約:一、利用任何系統或工具對本公司電腦系統之惡意攻擊或破壞。 二、利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。 三、經司法機關查獲從事任何不法之行為。若消費者對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,應對本公司之損害負賠償責任。

十七、管轄

因本協議所生糾紛,雙方合意以本公司所在地的法院為管轄法院。

2021年3月1日制定